2019-07-2311:03
来源: 冷冻食品网 发布者:陈利娜有句话说“世间没有一种具有真正价值的东西,能够不经过艰苦辛勤劳动而能够得到的。”可以说,常存江用行动把这句话的内涵发挥到了极致。
短短一个小时的采访,中间七通电话,常存江不得不交代各种事情,看得出来他很忙。采访刚一结束,他同朋友又匆匆离开,赶去参加一个活动……而这种争分夺秒的节奏正是常存江多年来的工作常态。
功夫不负有心人。多年来的辛苦运作,常存江积累了大量的客户资源,塑造了良好的口碑和信誉度,如今他已成商丘市冻品经销圈儿里一张“行走的名片”!
✎冷食传媒记者丨陈利娜
人物名片:常江水产食品有限公司总经理 常存江
代理品牌:雪龙、鱼极、大庄园、伊赛、海壹、华英
优秀渠道:批发、终端
经营理念:客户最重要;该挣的钱挣,不该挣的不挣
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客户是积累出来的
“做这个行业最大的感受是啥?”面对记者的提问,常存江端着茶杯的手稍稍停顿了下,淡淡地说出两个字“辛苦”。
接下来,他开始讲述自己对“辛苦”的理解。“干我们这一行的,没有周末,很少有时间陪家人,赚的都是辛苦钱。平时大部分精力和时间都用来和客户打交道了,维护客情关系很重要,不然生意咋做?”显然,他已习惯了这样的辛苦。
“任何时候,客户都是最重要的。”回想起十几年前刚开始做经销商,他感慨道,“积累客户就像聚沙成堆,需要时间。口碑和品牌就是这样一天天打造出来的,很辛苦,但值得。”当时,他骑着三轮车去送货,几乎跑遍了商丘市的每一家饭店,哪家开业哪家关停,他比谁都清楚。也正是在那个时候,他积累了大量的客户资源,有了一批相当忠实的“老关系”。
如今,即使遇到行业大变动、市场不景气,他凭着渠道资源优势和丰富的实战经验,亦能应对自如。
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“该挣的钱挣,不该挣的不挣”
“这两年的生意没有以前好做了。”常存江感慨地说,“大环境不好是一方面原因,另一方面是进入这个行业的人多了,竞争比以前激烈。再有就是,厂家对经销商的要求也越来越高,现在都要求下沉渠道,必须保持产品和渠道的匹配度,所以有渠道会好过些。”他话锋一转,“我也是靠着渠道积累没受什么影响,能做到现在这样,拼的都是经验。我做生意没别的,就是实在。”
说到实在,常存江有一套自己的原则和做法。“做生意这么多年,起码在商丘市及周边,我在客户心里的信誉度是有的,无论是流通领域还是终端市场,大家都非常认可我。获得认可并维持信誉度,最重要的是要讲诚信,保持价格公道,不欺瞒客户,该挣的钱挣,不该挣的不挣,多替客户考虑点。”
他举了一个很简单的例子,客户需要什么产品,自己就推荐什么产品,能挣多少钱都替他们提前算好,尽他所能让利给客户。“我的回头客特别多!”说这话时,他满满的自豪。
“常总现在是商丘做冷冻食品经销最好的,也是生意做得最大的。他自己就是一张名片,想要买海鲜、火锅食材、牛羊肉,找他就对了。这口碑都是大家传开的,一打听就知道。”一旁的朋友这样评价。
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及早取舍,为未来铺路
总结多年的从业经验,常存江很庆幸自己较早进入了行业,较早经销中高端产品。前几年,他开始舍弃低端主抓高端,努力打造自己的特色产品,而不是做一些大家眼中的“大杂烩”——什么产品都有,却又好像什么产品都没有。做牛羊肉、火锅食材、海鲜产品,他都坚持这个策略。
对于营销方式的更新,厂家营销观念的改变,常存江有着自己的思路和应对之策。他认为,冷冻食品对配送要求比较高,如耗时要更短,设备保障要更专业,所以离实现线上销售还有一段路要走,目前他做得最多的是线上推广。一些品牌生产企业已经意识到这种问题,都在转变营销模式,辅助经销商提前做一些功课,未来经销商的路并不难走。
前两年,常存江计划在商丘市高端社区建设品牌体验店,2017年11月这个想法终于落地。对火锅食材经销商来说,该模式既可扩大产品覆盖面,还能让消费者有一个身临其境的试吃体验过程,这是他在外地多方考察之后学到的新招。他说,产品价格比超市的低,品质比一般市场的高,物美价廉是这一模式的最大看点,也是未来的市场空间所在。
他表示,这个店生意很好,将来要在商丘市区开十多家这样的直营店,争取覆盖到整个商丘地区,实现线上线下销售的有机结合,为未来的发展铺路。
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