山东佳味食品有限公司(简称“佳味”)是火锅料行业的“新兵”,创立于2014年。和很多“水土不服”的新企业一样,佳味在2015年旺季时卖不出去货,遭遇了员工集体出走,车间只剩17个工人的窘境。
然而令人意外的是,佳味很快完成了逆袭,从人们传统意识中的淡季——2016年4月份开始,其产品已经供不应求。
那么佳味是如何逆袭成功的呢?佳味总经理卢志强揭秘:全靠“高性价比”“真正让利给客户”的经营理念,才在市场上分得一杯羹。
2017-12-2814:32
来源: 冷冻食品网 发布者:编辑
山东佳味食品有限公司(简称“佳味”)是火锅料行业的“新兵”,创立于2014年。和很多“水土不服”的新企业一样,佳味在2015年旺季时卖不出去货,遭遇了员工集体出走,车间只剩17个工人的窘境。
然而令人意外的是,佳味很快完成了逆袭,从人们传统意识中的淡季——2016年4月份开始,其产品已经供不应求。
那么佳味是如何逆袭成功的呢?佳味总经理卢志强揭秘:全靠“高性价比”“真正让利给客户”的经营理念,才在市场上分得一杯羹。
01
初创期曾面临倒闭
在火锅料行业产能过剩、产品同质化的大背景下,企业间的竞争日益加剧,新企业由于在人员、经验、品牌效应等方面资源缺乏,更是举步维艰,面临着生存的烦恼。
佳味始建于2013年,大概在2014年3月完成建设,同年10月18日开始试生产,到2015年7月16日产品真正进入市场,是名副其实的新企业,总经理卢志强此前也未从事过火锅料或相关行业。
佳味的产品是行业常规品类,售价和大多数中小企业同样。这样的企业在佳味所在地山东诸城非常多,全国各地更是不胜枚举,加之缺乏资金、经验和人脉等资源,自然很少有经销商会选择与佳味这样名不见经传的小企业合作。
卢志强非常清楚地记得,当时的产能一天还不到一吨,一个月大概20吨。由于没接触过这个行业,赶上火锅料行业近两年不景气的行情,生产的产品卖不出去,把冷库的门都给堵上了。
“当时正值旺季,别人家产品都是供不应求,我们的货却卖不出去,形成鲜明的对比。当时什么都不懂,我甚至不知道有些城市的冻品市场在哪里。那时候要有人来拉货,我心里特别高兴。”卢志强说。
卢志强回忆,产品生产出来卖不出去的局面持续了一段时间后,公司上下人心涣散,看不到希望,研发人员、生产人员、销售人员、管理人员集体出走,最后只剩下17个普通车间工人。在外界所有人看来,佳味恐怕难逃倒闭厄运。
02
低价高性价比砸出市场
然而,时隔一年多的今天,佳味把北方几个重点区域市场做得有声有色,生产的产品从淡季开始就供不应求。这究竟是怎么回事呢?
科技是第一生产力。在佳味最困难的时候,技术人员王强一分钱工资不要加入公司,卢志强也借此机会对公司当时的运营架构进行了调整。
卢志强采取的具体做法包括:产品方面,提升所有产品的品质,降低生产成本;管理方面,充分利用资源,重新部署各部门人员;销售方面,他“被逼”无奈,确定了新的市场策略——在同档次产品的对比中,佳味的产品要做到价格最低,用低价砸市场,让利给客户。
为什么说是“被逼”的?因为卢志强不想让佳味倒闭。他仔细分析过了,与行业成熟的企业相比,佳味缺少人员、资金和经验,如果品质做得一样、价格出得一样,经销商不可能选择他们。所以,只能挑选自己有能力去改善的因素,转变思路。
“火锅料行业的整体品牌意识越来越淡化,低价产品还是有一定冲击力的,但一味低价,没有产品作支撑也不能长久,其实就是主打高性价比。”卢志强还说,如果别人也以这个思路做,会比他们做得好很多。
现在业内有很多人说“佳味不赚钱到底干嘛的”“佳味是在赔钱砸市场”,卢志强首次回应称,做企业一定是赚钱的,赚钱才能做好服务,现在佳味的产品中有三分之一亏钱,三分之一保本,三分之一赚钱,但他的核算没有考虑管理费用、设备折旧等,就一心想做好市场。
卢志强认为,佳味2015年和2016年相对来说做得不错的原因是,真正以市场为中心展开运作后,经销商们不抛弃、不放弃,拼命卖货。他算了一笔账:“相对其他企业来说,我们没有业务员,所有经销商都是公司最忠诚的业务员,销售费用省掉很多。一个工厂如果有10个业务员,每月工资至少10万元。”
市场好转后,为了提升产能,卢志强购置了新设备,现在佳味一天可以生产约40吨货,但还是供不应求,从2016年4月份以来就一直处于断货状态。
03
“同行不是冤家”
看到佳味的这种做法,有同行送它别称“小钢炮”——凡是佳味到的地方,总有一部分市场要被它攻占。
“我们现在覆盖的区域不是很多,但一直在不断扩大。其实也有经销商问,某个地区市场还空白,能不能让他做,我们一般都拒绝,因为目前没有那么多精力。我始终坚持,要么不做,要么就做好。到了一个市场,一定要让大家知道佳味这个品牌。”卢志强说。
在跟客户的沟通中,卢志强会把成本告诉经销商。比如成本7000元,卖给经销商8000元,他会告诉经销商自己赚了1000元;赔钱的产品也是一样,告诉经销商自己赔多少。信息完全透明化,亏就是亏,赚就是赚。
让卢志强感动的是,现在已经有经销商主动要求,让佳味每件产品提价3元、5元。但他觉得,以佳味目前的发展状况,两三年内也不需要提价。
“如果现在为了提价后的一点成绩而沾沾自喜,那就是没有考虑品牌的整体发展。未来,如果公司一年销售额做到3个亿,想不盈利都难。”卢志强解释说,虽然前期的物料广告费用还是很高,待覆盖到全国市场后,不必要的费用可以略微缩减,届时就有相对可观的利润。
卢志强介绍,2017年会把调理品、油炸产品、火锅料等品类丰富起来,并补充更多新品,给经销商提供更好的产品配搭。“佳味所做的一切都是以经销商为中心。针对不同区域的市场情况、饮食习惯,为经销商选择合适的产品配搭和销售方式,我还带着经销商去诸城其他厂家看产品。”
“同行不是冤家。”卢志强说,“如果一个经销商的年销售额是1000万元,即使全卖佳味也还是1000万,但如果通过我们介绍,给经销商推荐合适的厂家、合适的产品、合适的销售模式,他卖了5个亿的产品,哪怕只有10%是我的,也能为我们贡献5000万元的销售额。”
当然,一味靠高性价比抢市场并不是佳味的最终目的。为了提升品牌知名度和品牌形象,佳味计划2017年上半年选择强势区域做终端样板:针对渠道的终端客户,与经销商一道投放小吃车,建设直营店。
按照卢志强的设想,初步计划在农贸市场建设直营店,不光卖佳味的产品,做到面点肉食调理等冻品品类全覆盖,还可以适当增加净菜,承接周边餐饮店的配送,辐射周围居民的日常消费;小吃车将代替街边的三轮车、手推小吃车等,配备冰箱和现代化厨具,安全卫生,让消费者吃得放心。
30000+
三万家冻品经销商5000+
五千家冻品上下游企业10亿+
交易额10亿