平台亏损+政策限制，团长、供货商、消费者均有不满，社区团购要凉在盛夏？

2020年，社区团购发展如火如荼。上半年，因疫情原因社区团购大火，下半年，美团、滴滴、拼多多、京东、阿里等互联网巨头和资本入场，开启疯狂补贴的引流大战，引燃供货商、团长、消费者的热情。

随后，社区团购引发官媒批判，国家相关部委也发布社区团购“九不得”规定，并接连对几个头部平台做出顶格处罚。

如今，团长、供货商热情不再，消费者体验问题频出，平台也暗示亏损。那么，在2021盛夏来临之际，社区团购却要凉了吗？

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团长、供货商、用户都有不满

A 团长：佣金减少

团长要平台的供应链，平台要团长的私域流量，看起来各取所需皆大欢喜的事情却开始有了破裂的迹象。

据了解，从今年3月开始，各大平台开始减少团长佣金。

在2020年，各平台的团长佣金基本在12%以上，有的甚至到过18%。但在今年3月以后，各地平台纷纷将佣金比例降到10%以下，普遍在7%左右，有的甚至只有5%。

郑州的某社区团长加入社区团购约一年的时间里，相继在兴盛优选、美团优选、橙心优选等平台做过。在这些平台补贴力度最大的时候，该团长每月收入可达2万元。

 △图片来源：网络

不过今年起他的收入不断下降，到5月收入甚至快低于2000元。从2万元的月收入降到2000元不到的月收入，期间只隔了8个月左右。

于团长而言，佣金低了，吃不饱，自然是没有力气干下去，索性就不推了。

B 供货商：量少了，利润还低了

据第一批为平台供货的张先生透露，今年春节后供货商的梯子太难了。订单数量、客单价、利润，都跌去60%以上，毛利甚至掉到几分钱一单。

他对媒体表示，尽管去年更多的用户得到了教育，但疫情之后消费回归正常，这么多平台来分，不可避免会单量下滑。对供应商而言，供货价格太低，订单量再减少，没钱赚，不如给做私域流量的团长直接供货。

C 用户：失去新鲜感，体验不如便利店

从用户体验上讲，失去新鲜感之后，社区团购的体验肯定是不如楼下便利店的。

主要在于，菜便宜，但质量没保障，售后不及时，消费者没了新鲜感，对社区团购的好感在逐渐降低。

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平台攻城略地，财报却暗示：亏大了

前段时间，美团、拼多多都公布了2021年Q1的财报，对社区团购业务，或闭口不提，或轻描淡写。巨头们大力推进的社区团购，难道不值得在财报上“大显身手”？

财报显示，美团2021年一季度取得营收370.16亿元，同比增长120.9%；经调整亏损净额38.92亿元，去年同期为亏损2.16亿元。美团年度交易用户数和活跃商户数均创历史新高，分别为5.7亿和710万。

由此可见，营收看似增加了，实则亏损，且亏损更加严重。

美团的社区电商业务，美团优选进一步扩大地域覆盖范围，覆盖约2600个城市。与此同时，美团买菜季度交易用户同比增加逾400%。新业务亏损达80.4亿元，亏损同比增加489.9%。

△图片来源：网络

拼多多2021年第一季度财报显示，总营收为人民币221.671亿元，上年同期65.411亿元，相比增长239%。与此同时，拼多多的亏损，在降低。

美团在加速下沉，而拼多多则在逆流而上。

有行业人士猜测，多多买菜和美团优选，一季度的亏损均不低于20亿元。

兴盛优选，正在冲业绩，以上市为目标，补贴力度不减则亏损不止，反之，补贴停了，业绩就惨了。能否在上市之前再拿融资，有难度。

而橙心优选，在今年就开始了大幅度的调整，门店、仓储店，甚至在投资供应链了，不必在一棵树上吊死，分散风险。

问题是，现在兴盛优选的单量上不去，有红包补贴的时候，业绩可以短暂的维稳，但不是长久之计。当然，美团、多多、橙心，也不见得好到哪里去。

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商务部12部门再对社区团购出手

防止资本无序扩张

社区团购所处的位置很尴尬，一方面，它在风口之上，另一方面，又在重拳惩治之下。近日，市场监管总局针对相关违法违规情况，对十荟团处以150万元顶格罚款，并责令停业整顿。

事实上，不只十荟团，橙心优选、多多买菜、美团优选等社区团购平台也在今年3月纷纷受到市场监管总局的处罚。重罚之下，也透露了相关部门对社区团购加强监管的决心。

5月31日消息，商务部等12部门发布《关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见》（以下简称《意见》），支持便利店、生鲜超市等进社区，针对社区电商、社区团购等业态常见的不正当竞争等问题，也特别提出要发展和规范并重，建立健全市场准入规则，防止资本无序扩张。

 △图片来源：北京商报

近年来，在疫情催化下，更多消费者接受了社区团购的模式，越来越多头部企业盯上了这块蛋糕。2018年，包括食享会、十荟团、钱大妈等十余个社区团购平台共发生超过20起融资事件，其中不乏IDG资本、金沙江创投等知名投资机构。到了2020年，社区团购平台融资额已超171亿元。

入局者众多，让市场显得无序。《意见》为此提出，坚持发展和规范并重，建立健全社区电商（含社区团购等）领域市场准入规则，划清底线、加强监管、规范秩序，促进公平竞争，反对垄断，防止资本无序扩张。

此次出台的《意见》还强调，要落实社区团购“九不得”规定，维护线上线下公平竞争的市场环境。

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社区团购，何去何从？

如果投资人、消费者、团长和供应商，都对社区团购的新鲜感不再，热情消退之后，社区团购将何去何从，如何挽回激情，是一个巨大的考验。

本以为，疫情会让广州的社区团购再次爆发，而实际情况却打脸了。

近日，媒体采访了几位广州的社区团购从业者，一位曾经松鼠拼拼的城市代理，最近退出了社区团购江湖；另一位老广表示，团长嫌佣金低都不做了。

△图片来源：网络

大家都厌倦了，尤其是门店，退赛的人越来越多。当然，单量暴增的也有，只是没有预想的那般热闹。

不只是广州，全国范围都一样，今年的社区团购热度降了，业绩下滑也十分明显。

在社区团购的十字路口，撤退还是转型，这是一个问题。

去年，早期的头部团长看破了平台收割流量的事实，保护自己手上的私域流量，成了当务之急。于是，有了刷单，有了团批，一边在平台褥羊毛，一边自己开团，两头挣钱。

有行业人士表示，今年，团批或许会大批崛起。