2018-11-1710:59
来源: 冷冻食品网 发布者:张晨《中国餐饮报告(白皮书2017)》显示,麻辣烫的市场占有率已远远超过黄焖鸡、沙县小吃、兰州拉面三大国民小吃,甚至高于它们的总和,已然成为小吃中的第一大品类。
从不知名号的夫妻店、路边摊,到张亮、杨国福、吉阿婆,再到网红品牌辣小喜、亲爱的、许小树等,国民小吃麻辣烫无论是形象还是客单价,都完成了从“路人”到“网红”的逆袭,跨步迈进2.0时代。
相较麻辣烫1.0版本,2.0时代有哪些变化,你的机会在哪里?
✎冷食传媒记者 | 张晨
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从一锅乱煮到称重喝汤
麻辣烫告别1.0时代
代表品牌:杨国福、吉阿婆、张亮
百度指数显示,麻辣烫的全网指数自2014年开始大幅增高,其中最高的前三个省份为广东、山东、河南,人们对麻辣烫的关注度远高于黄焖鸡、热干面、酸辣粉、沙县小吃等。
▲百度指数显示,麻辣烫的全网指数自2014年开始大幅提高
现今,提起麻辣烫,无人不知杨国福。近几年,杨国福门店每年新增1000家,店铺成活率90%以上。2016年,杨国福在四川成都建立中央工厂,该厂未来可满足2万家店面的用料需求。
截止到2018年,杨国福的门店数量达到6000多家,并已进军海外。从杨国福的发展战略来看,他是充满野心的。
无疑,门店数量的几何式增长,是一个品牌扩大影响力最直接最有效的途径,因此也有了“杨国福成了麻辣烫代名词”的说法。当然,杨国福对小吃麻辣烫的改革是巨大的,可简单概括为三点:称重+喝汤+单锅煮。
2009年,杨国福在业内首推食材“论斤称重”模式,即顾客自主挑选喜爱的食材,按斤购买。这种做法既增加了顾客对食材的主观选择性,又打破了麻辣烫原来3元、5元一碗的低客单,如今,市场上95%的麻辣烫店都是这种形式。
汤底上,为了打破人们对路边麻辣烫脏乱差的认知,杨国福推出可以喝的汤底,以中草药入汤,用奶白色汤代替传统红汤,顺应餐饮消费升级,消费者也欣然买单。
2012年,杨国福再提“单锅现做”。这个观念的提出,对麻辣烫品类有着非凡的改革意义,除了避免不必要的汤底浪费,单锅煮标榜“卫生、健康”二词,也让麻辣烫开始与健康餐饮划等号。
当然,从汤底做文章的麻辣烫品牌,吉阿婆也算一个。12年前,吉阿婆创立之初,品牌Slogan便是“现熬一碗骨汤”。据吉阿婆方面介绍,品牌成立至今已拥有3000多家门店,营养骨汤、酸辣清汤、奶味浓汤、麻辣红汤是其四大招牌汤底,所有直营店、加盟店都要求明档操作、现熬骨汤,把做汤的过程展示给消费者。
据吉阿婆品牌经理介绍,吉阿婆标准店日营收均保持在5000元以上,部分店面日流水1万+,品牌发展依然处于上升期。
以杨国福、吉阿婆、张亮为首的麻辣烫品牌,将该品类从“作坊时代”推入“标准时代”。从此,麻辣烫在广大食客心中的形象焕然一新。从百度指数上亦可看出,自2014年开始,麻辣烫品类的热度呈现出井喷式增长,彻底告别1.0时代。
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大蛋糕迎来更多“搅局者”
麻辣烫迎来2.0时代
代表品牌:辣小喜、许小树、亲爱的
“麻辣烫界的小清新”“麻辣烫也走Ins风”“开个麻辣烫店年赚60万”“一年600家店覆盖35城”……近年来,这些热评与标签将麻辣烫一次次推向了“风口”。辣小喜、许小树、亲爱的、食三姨、小汤主等麻辣烫品牌,都在餐饮界有着不错的口碑与表现力。
娄华,一个80后新晋餐饮人,在2018年孵化了“辣小喜”麻辣烫品牌。“单店日营收1.5万”“单店年盈利60万”是娄华给辣小喜贴的标签。
如今已经奔四的娄华曾在供应链行业磨砺10年之久,在食材供应领域有着丰富的经验,十分看好餐饮行业。“食材的最终流向还是终端餐饮。餐饮行业受互联网冲击小,且市场很大,从供应链的角度看餐饮,我觉得有更多新玩儿法。”
之所以选择麻辣烫品类做文章,除了“国民第一小吃”的庞大消费基础,标准化程度高、易操作、好复制也是娄华选择这个品类的原因。
但是,前有张亮、杨国福,后有诸多网红麻辣烫店,新入局者的机会在哪里?笔者认为,可以归结为以下几个方面。
1、产品创新力
以辣小喜为例,品牌全名为辣小喜麻辣烫捞,首先“烫捞”就是一种创新。娄华表示,定位烫捞是因为加入了高端食材,高端食材都是要先煮一下捞出来,再跟其他菜品混在一起煮完出锅,这样更能突显高端食材的新鲜度。
再者就是汤底,辣小喜一改业界的白汤汤底,做出“小麻小辣”的定位。据悉,这个定位是基于市场调研做出的,喜爱麻辣烫的人往往钟爱麻辣味,小麻小辣形成味觉记忆点,促进二次消费。
这种产品定位,在“马路边边”麻辣烫也同样奏效。在马路边边店内,无论是麻辣烫还是串串,都没有“鸳鸯锅”,排除不能吃辣的人群,剩下的自然是更忠实的消费者。
此外,起源于厦门的“亲爱的”麻辣烫品牌,一改传统麻辣烫的汤涮方式,推出干拌麻辣烫,并配以独特的蘸酱,让产品口感更为浓郁。
2、消费体验再升级
据娄华介绍,辣小喜以高端食材切入麻辣烫品类,在每一个辣小喜店内,都会专门放置一个高端食材保鲜柜,里边放置虾滑、鲜牛肉、鲜羊肉等高品质食材。
从消费者层面来说,200g的虾滑在火锅店售价为30元左右,在辣小喜店内,单人份虾滑仅售10多元,这种物美价廉的消费体验会让消费者更有满足感。
另外,辣小喜首推之前只有火锅店才用的一次性纯竹筷头,为店内取餐用的震动叫号器设置统一的背景音乐,都是为了让消费者拥有更好的就餐体验。
在许小树麻辣烫,食材的摆放方式十分吸引眼球。与一般的麻辣烫店不同,许小树店内没有塑料筐也没有铁柜子,而是直接将菜品分好,用铝筐盛放。
这种以食材为核心打造的价值焦点,很有冲击力,不仅展示出对食材的讲究,更彰显了新鲜的价值,让消费者感觉更加上档次,而许小树也一度做出了人均突破40元的高客单(杨国福的人均客单为28元)。
在吉阿婆,店铺方面推崇以“吃火锅的方式吃麻辣烫”,即单锅煮汤并配以蘸酱,让食客以较低的成本获得吃火锅的体验,消费者认为“省钱”,而店面方实则有更好的利润。
在亲爱的,店家善于给顾客制造“惊喜”。亲爱的鼓励不同地域的连锁店配上当地的特色食材,让消费者在每家亲爱的麻辣烫都吃出不同。
3、供应链提门槛
说到辣小喜与其他麻辣烫的区别,娄华自信地说“优势在于供应链”,这也是新派麻辣烫的机会之一。
“辣小喜首提高端麻辣烫概念,高端指的并不是装修跟就餐环境,而是食材本身。辣小喜有布局全国的野心,需要强大的供应链做保障,在供应商的甄选上会跟有产品开发能力的厂家合作。”
在娄华看来,餐饮企业的长处是店面运营,在技术研发方面往往有短板,如今很多上游厂家可以实现酱料口味开发、菜品研发,选择与这样的厂家合作,可以各司其职、合作共赢。
据吉阿婆方面介绍,直营店用的食材都是统一配送,加盟店用的食材总公司会加以指导。
为了方便管控各地门店的食材,吉阿婆跟各大食材供应商建立了良好的合作关系,设置采购App,加盟店可以通过App采购下单,头一天下单,第二天送达,第三天付款。推迟一天付款,是为了检测当天食材是否出现了质量问题,这也是餐饮企业与食材供应企业的制衡。
而且吉阿婆也可以通过总部的系统,看到每个店面的采购与销售情况,从而给门店做出更好的指导。
4、模式打法更高效
在亲爱的团队内部,有这样一句话,“如果你不知道在何处选址,就开在杨国福旁边吧”。
据悉,亲爱的的店面选址指南之一就是跟竞争者做邻居。由于麻辣烫品牌格局已经形成,去吃麻辣烫的客群有着明显的消费目的,开在竞争者旁边可以截留一部分客源,再加上更清新时尚的装修与迎合年轻人口味的汤底,亲爱的的这种打法很奏效。
▲亲爱的麻辣烫店铺图
“张亮、杨国福虽然在店铺面积上有绝对优势,但由于店面数量过多,且多为加盟店,店铺的形象升级较为困难。所以杨国福经过多年的发展,在人们心中还是没有大的变化,这也是他们的瓶颈。”娄华说。
娄华认为,新派麻辣烫要抓住形象升级的契机,俗话说“船小好调头”,一改大多数麻辣烫店装修陈旧、不干净、形象设计老气、用餐体验一般等痛点,做麻辣烫界的小米,才能赢得更大的市场份额。
▲辣小喜麻辣烫店铺图
吉阿婆更是推出了“麻辣烫+酸菜鱼配米饭”的产品策略,丰富产品线的同时,也促进了品牌正餐化,60平方米的标准店仅需三个员工就可完成收银、配餐、后勤等工作,高效的管理模式是提高坪效的良方。
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