阿里集结重兵杀入社区团购：投入将不设上限，首站锁定郑州

近日，阿里近期成立 MMC 事业群，聚焦社区团购业务，整合了零售通的社区团购业务和盒马集市，事业群负责人为阿里合伙人戴珊，她也是阿里 B2B 事业群总裁。

3 月 1 日宣布调整的内部会议上，戴珊表示对社区团购的投入将不设上限。

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阿里在社区团购的投入将不设上限

3 月 1 日下午，戴珊在盒马集市内部召开会议，宣布盒马集市将与零售通的社区团购业务合并。

戴珊是阿里十八罗汉之一、第 11 号员工。在阿里，员工们习惯称呼戴珊为 “MM”。她在阿里主要负责 B 系业务，2019 年 12 月开始分管盒马事业群，盒马总裁侯毅向其汇报。

此次架构调整后，侯毅将不再负责盒马集市业务，转回负责盒马鲜生。一位阿里人士认为，戴珊在阿里的时间足够长，更受信任，可以调动的资源也更多。

△图片来源：网络

会议最后，侯毅上台说，“我觉得盒马集市已经做得很好，但集团没给我们足够的资源和时间。”

目前，MMC 事业群已经开始招兵买马。仅 3 月 7 日一天，阿里就在其官方招聘网站上公布了 MMC 事业群的 42 条招聘信息，包括行业运营、招商、采购、供应链等岗位，覆盖 19 个城市。

在盒马集市和零售通社区团购业务合并后，MMC 事业群的正式员工已经超过 2000 人。

一位阿里人士称，新事业群的第一站将在河南郑州。郑州的社区团购战场尚未形成巨头一家独大的局面，仍有渗透空间。

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阿里系“内部赛马”涉足社区团购

2020年以来，“团长+自提”模式在疫情期间大行其道，让社区团购赛道重焕生机，吸引了滴滴、美团、拼多多、阿里等巨头入局。阿里除了多次投资行业老玩家“十荟团”之外，还兵分多路亲自上阵，试图通过菜鸟、零售通、盒马等业务线将触角伸进社区团购领域。

△图片来源：网络

具体而言，阿里旗下菜鸟驿站于2020年6月正式升级为数字化社区生活服务站，发展团购业务并与大润发、欧尚等商超合作，已在上海等15城开放社区团购业务。

阿里零售通事业部在7月开始筹备组建新的社区团购部门，由原妙生活创始人兼CEO邹志俊负责。另据报道，阿里巴巴集团董事局主席兼CEO张勇于2020年9月宣布由盒马事业群组建盒马优选事业部，切入社区团购赛道；盒马的这项业务由盒马总裁侯毅直接负责，向阿里 B2B 事业群业务总裁戴珊汇报。

一位阿里人士彼时表示，内部的赛马策略能够把水搅得更混，最后看哪个团队先跑出来，集团再集中资源，有利于增加牌桌上的筹码。

摸索半年多年后，饿了么与驿发购都不再大规模扩张，盒马集市也相对克制。阿里面临的战局并不乐观，相较于拼多多、美团，阿里入场更晚，扩张速度也更慢。

但阿里必须加快在这一战场的动作。社区团购不仅是阿里拓展新零售的重要场景，更重要的是，其背后的低线城市是这家公司接下来需要开拓的新增市场。

阿里最新公布的 2020 年第四季度财报显示，阿里中国零售市场的年度活跃用户为 7.79 亿，单季新增 2200 万，但其获客成本已经高达 1152 元，而拼多多同年三季度获客成本只有 209 元。对阿里来说，社区团购也是一个极具性价比的获客渠道。

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此时整合架构、重金加码还来得及吗？

报道称，一位接近阿里B2B的人士表示，MMC事业群很可能是阿里B系新增的一个事业群。

一位盒马集市人士表示，阿里已经意识到自己的动作落后于竞争对手，接下来将以速度为王，内部定下的目标是，最迟到 7 月 1 日，拓展到 22 个省域，件单量超越拼多多、美团，成为行业第一。

△图片来源：网络

上述盒马集市人士分析，之所以要在 7 月 1 日前开完主要省域，是为了应对即将到来的夏日决战。

随着气温上升，生鲜损耗率将会大幅度提升，这要求平台在这一节点到来前建设冷库、准备冷藏车，提升履约效率。“内部预估准备时间大概需要三个月，所以需要从现在就行动起来。”

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